「相談援助」
・日常生活において何らかの不安や課題を抱える高齢者の相談に対
し、介護保険による在宅・施設サービスをはじめ、他制度によるサ
ービスや地域資源んどの様々なサービスを効果的に活用することで
安心して暮らせるようマネジメントする総合相談窓口業務。また、
それに伴う福祉・医療・保健機関等との連絡調整。
・判断能力の低下した高齢者の権利擁護や虐待防止に関する業務。
・介護予防ケアプランの作成業務。
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