●カスタマーアドバイザー
各種自動車保険に関する
お客さまからのお問い合わせに対応していきます。
新規のお客さまに申込手続きのご案内や、
契約済みのお客さまに対して、契約内容保全業務を行います。
<具体的なお仕事>
・補償内容の変更に関する手続き
・インターネット手続きのサポートや、ご契約申し込み手続きなどのサポート
・専用システムへの入力作業
・各種メールの作成など
<テレワークも可能です>
自宅で業務ができるようノートPCとヘッドセットを支給します。
オフィスでも原則2m以上離して着席し働いている状況です。
※勧誘や営業ノルマはありません。
オフィス
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職
【給与等】
[正]月給19.7万円~23.5万円
交通費:全額支給
●マイカー通勤OK
●通勤手当支給(規定あり)
※給与は在宅手当(5,000円)を含む。
【福利厚生】
●昇給あり(年1回)
●賞与あり(年2回)
●残業手当あり(1分単位で支給)
【勤務時間】
[正]09:00~18:00
●実働8時間(休憩1時間)
●残業は月2h以内
基本的に残業はありません。
※営業終了間際に電話が入ったときは
残業をすることがあります。
【ある日の流れ】
[1]出勤
[2]メールチェック
[3]チーム毎に朝礼
[4]電話受信
[5]お昼休憩
[6]電話受信
[7]チームで打ち合わせ
[8]電話受信
[9]終業
※お昼休憩に加え、
午前中と午後に15分ずつの小休憩が入ります。
【勤務地】
勤務先
アクサ損害保険株式会社高知センター
最寄駅
土讃線高知駅徒歩1分
住所
高知県高知市駅前町3-20
ジブラルタ生命高知ビル6F
勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る
【休日・休暇】
完全週休2日
シフト制による完全週休二日制
●年間休日内訳
規定121日(2022年)
※有給は初年度のみ入社月により変動
●その他休暇
年末年始(12/31~1/3)
有給休暇(取得率100%)リフレッシュ休暇私傷病休暇
【待遇・福利厚生】
【当社ならでは】
●リフレッシュ休暇制度
年次有給休暇にプラスして
年最大5日の特別有給休暇を取得できます。
●福利厚生制度
JTBベネフィット「えらべる倶楽部」を使えます。
●自社商品保険料補助制度
自社の自動車保険に加入した場合、
払込保険料の20%がキャッシュバックされます。
●グループ団体生命保険制度
割安な保険料で、
大きな補償がつく保険に加入できます。
※加入時期が決まっておりますので
詳しくはご相談ください。
●永年勤続表彰制度
勤続年数に応じて特別有給休暇が付与されます。
【給与関連】
●昇給あり(年1回)
●賞与あり(年2回)
●残業手当あり(1分単位で支給)
●通勤手当あり
●在宅手当あり
【その他待遇】
●社会保険制度あり
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
●財形貯蓄制度
●持株会制度
●産前産後休暇
●育児休暇
●慶弔休暇
●慶弔金制度
●退職金制度
●確定拠出型年金
【その他】
・「えるぼし」女性活躍の証である優良企業認定「えるぼし」の最高位3段階目を取得
・「働き方改革関連認定企業」
・「高知県ワークライフバランス推進企業認証」4部門認証取得