大手通信会社の光回線サービスの契約に関する確認受信業務です。
主に引っ越しに伴う工事日程の調整、手続き問合せなど
受付をお願い致します。1時間に4件ぐらいの簡単な対応です。
・「予定していた工事日に立ち会えなくなってしまって…」
→システムで表示される日程から、
お客様のご都合の良い日程を登録していただきます。
他にも様々なお問合せが入りますが、
不明点があればすぐに先輩を呼べるので安心です。
研修は3日間座学でビジネスマナー研修と、その後、
先輩社員との受け答えを練習し、デビューします。
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