介護事業所様向けソフトを
ご利用中のお客様からの問合せ対応業務です。
介護保険請求機能に関する問い合わせや、
サービスの機能に関するご質問に対しお困りごとを解消します。
1カ月目は1週間程の座学研修を行ない、
残りはロールプレイングを中心とした研修を実施。
2カ月目は1週間程の座学研修に加え、ロールプレイングの他、
先輩に音声を聞いてもらいながら実際に電話対応を行います。
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