損害車の査定・買取業務をお任せします。
まずはお客様との信頼関係の構築から!自動車修理工場・カーディーラー・板金工場などがお客様。
まずはお客様に「はなまる」の案内をし、査定、商談。
メリットをお客様にしっかりお伝えできるかどうかが成約の鍵。
とは言え、最初から商談をスムーズに進めようなんて思わないで下さい。
ビジネスマナーをしっかり意識した上でお客様とはビジネス以外の話題でもどんどん盛り上がって下さい。
コミュニケーションを重ねるごとに、信頼関係も深まっていき商談から成約へとつながる回数も増えていくでしょう。
■査定依頼のあったお客様を訪問。
↓■車の状態を当社独自の査定システムでチェック。
困った時は車の写真を社内の先輩にメールで送信。
サポート万全で安心して商談(買取価格を交渉)ができます。
↓■成約買い取った損害車の名義変更などは事務員さんが、自社オークションサイトでの販売は販売部が担当します。
あなたが行うのは買取業務だけ。
だから仕事を覚えやすく、集中して頑張れます。