出会いがあなたを輝かせる【ホテルスタッフ】マネージャー候補 (@プラザホテル株式会社)

最初はお客様と直接接する業務から、2～3年後にはマネージャー、支配人としてステップアップ・フロント業務(接客、予約受付、電話応対、チェックイン・チェックアウト、問合せ等）・お客様への対応・ご案内・レストラン朝食スタッフの管理、新メニュー企画・ホテル館内のクリンリネス／内装やリニューアル時などの商品選定など・外部取引企業との交渉・WEBサイトの管理・プラン立案・売上管理(ホテル部門を代表して会議に出席など)・各設備の維持、管理・常連(団体)様への対応・クレーム対応・業務改善や新サービスの企画・立案・実施・スタッフの教育や各プロジェクトチーム進捗状況の把握・査定(年2回)による面談の実施仕事は多岐にわたりますが、お客様のご意見を伺いながら、「福岡一、感じのいいホテル」を目指して下さい。