システム開発・販売を行う企業にてヘルプデスク及びサポート事務
のお仕事です。
(1)電話取次(一次対応)
主に官公庁からの入電対応です。(1日2~20件程度)
(2)システムへのデータ入力
応対マニュアルや過去の問合せ事例集を見ながら回答をお願いしま
す。
(3)半年経過以降、道内の官公庁などへ書類の申請やシステムに
関わる資料を届けに行く可能性があります。その際、宿泊を伴う出
張の可能性があり、宿泊交通費については支給します。
※現地でレンタカーを運転する場合があります。
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