電子楽器・電気音響製品サービスエンジニア (@株式会社ヤマハミュージックジャパン)

電子楽器・電気音響製品のアフターサービス ○修理電話相談 ○製品修理 ○販売店技術者の問合せ対応 ☆ヤマハ100％出資。
楽器販売等の中核会社電子楽器・電気音響製品のアフターサービス業務《具体的には》○修理電話相談○製品修理○販売店サービス技術者からの問合せに対応○外部修理委託業者管理 など対象とする楽器・製品《例えば…》エレクトーン電子ピアノホームオーディオプロオーディオ など■サービス対象は販売店と個人のお客様☆特約店販売店に所属する技術者に対する技術指導、支援業務☆一般顧客一般のお客様からの修理に関するご相談を電話で受けます。
■育成はじっくりとまずは、業界の仕組みや、当社のアフターサービスのシステムについて研修。
サービスの基本を身に付けてから、顧客対応のOJTに入ります。
扱う製品が特殊であるため、アフターサービス経験者でも2-3ヶ月程度のOJTを予定しています。