完全反響で結果が残せる!【リフォームプランナー】 (@ニッカホーム関東株式会社)

【完全反響。
飛び込み・テレアポ一切なし】
リフォームの企画・提案から施工管理・アフターフォローまでを担当。
お客様の快適な住まい作りをお手伝い！

【仕事の流れ】

▼問合せ対応折り込みチラシやHPからお問合せがあったお客様に対して住まいの悩みやニーズを丁寧にヒアリングムダな飛込みやテレアポは一切なし!完全反響スタイルだから、お客様対応に集中できます!
▼現地調査お客様のお住まいを訪問。
気になる箇所をチェック
▼リフォーム企画・見積の提案お客様の困りごとを解決するために最適なプランを作成
▼手配・施工管理自社職人や資材を手配。
工事の進捗管理もプランナーの仕事工事は自社職人が担当するから安心意思疎通がしやすく、作業もスムーズ!
▼完成・引き渡し・アフターフォロー施工後の定期メンテナンスなどで、お客様と信頼関係を築いていけばリピーターとして別のリフォームを依頼されることも!プランナーが、提案から施工管理、フォローまで、一貫して行うのが当社流!未経験者のことをしっかり考えた約1カ月間の研修建築や商品の知識、見積の作り方、商談の進め方…と、プランナー一貫体制だから覚えることが少し多いんです。
でも、大丈夫!1カ月間の集合研修で、同期の仲間と楽しく着実にスキルが身に付くようにしています。
配属後は、先輩社員からOJTで実務を習得。
案件担当になってからも、不安があれば先輩が同行します。
全部やるから面白い!お客様が喜ぶ姿がうれしい!お客様が「どんなことで困っているか」「どんなイメージのリフォームを考えているか」そこにあなたのアイデアやセンスもプラスしてカタチにしていくのが、リフォームプランナー。
自分が立てたプランが、カタチになっていく過程にワクワク!キレイにリフォームされて、お客様が喜ぶ姿に自分も嬉しくなる仕事です。