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中途採用サービスの
カスタマーセンター
のサポート業務
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業務中途採用サービスにて
カスタマーセンターの窓口を
運営するサポート業務をお任せします。
〈具体的にお任せする業務〉
・テンプレート・フロー・マニュアル作成
・顧客対応のサポート
・新サービスの導入準備
・品質向上施策実施
・センターへの展開
・月次レポート作成
・FAQやチャットボット分析など
実際の顧客メール対応は
弊社の別の拠点で実施しているので
顧客対応はございません。
苦手な方にピッタリなお仕事です。
[正]一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他
【給与等】
[正]月給27万円~
交通費:一部支給
※定期代の規定支給(6ヶ月毎)
〈年収〉
年収345万円~年収392万円※残業抜き
→月収×12ヶ月+賞与(年1回)
※時間外は別途1分単位で支給あり
・昇給あり(年1回/4月)
・賞与(年1回)
【勤務時間】
[正]09:30~18:30
・残業あり
※15~30時間程度
(繁忙期は増える可能性あり)
【勤務地】
勤務先
千代田区丸の内
最寄駅
山手線東京駅徒歩3分
住所
東京都千代田区丸の内1丁目9-2
グラントウキョウサウスタワー
勤務地の地図・アクセス詳細を見る
勤務先
千代田区丸の内
最寄駅
山手線東京駅徒歩3分
住所
東京都千代田区丸の内1丁目9-2
グラントウキョウサウスタワー
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【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日完全週休2日
・週5日勤務
・年間所定休日120日
<各特別休暇あり>
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・産前/産後休暇
・育児休暇(取得・復職実績あり)
・結婚休暇
・服喪休暇
・リフレッシュ休暇など
【待遇・福利厚生】
●社会保険完備
●有給休暇付与あり
●交通費支給あり
●研修制度あり(OJT形式)
●昇給/賞与制度あり
※昇給:年1回/4月
※賞与:年1回
●育児支援制度あり
●昇格制度あり
●表彰制度あり
●セコムグループ健康保険組合
●在宅勤務あり
●育児支援制度あり
※基準を満たした方のみ
●結婚休暇あり
●服喪休暇あり
●産前・産後休暇/育児休暇あり
(取得・復職実績あり)
●研修プログラム
(100種以上の講座あり)
●リフレッシュ休暇あり
※基準を満たした方のみ
●オフィスカジュアル
●髪型自由
●ネイルOK