正/マネージャー候補(コンタクトセンター管理者)(@株式会社アイティ・コミュニケーションズ)


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サマリー
求人レーダーβ
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求人概要

◎コンタクトセンターの管理者候補として、以下のような業務をご
担当いただきます。予約受付など受信業務がメインです。
・コミュニケーターの教育/育成/管理
・業務品質の管理、数値(KPI)管理
・クライアント、上長への報告、提案資料作成
・メンバーからのエスカレーション受け
・業務フローやマニュアルの作成・二次対応、三次対応(電話)

※最初はスタッフとして業務を習得し、早期にサブマネージャー
以上の登用を目指して頂きます。

求人内容
  • 月給 27.0万円〜30.0万円
  • 勤務時間: 交替制(シフト制)

    就業時間1
    9時00分〜18時00分
    就業時間2
    10時00分〜19時00分
    就業時間3
    12時00分〜21時00分

    9時00分〜0時00分の時間の間の9時間程度

    特記事項
    実働8時間週40時間制シフト制
    月平均労働時間173.5時間
    一部24時まで就業の業務あり
  • 休日: 105日

    休日
    その他
    週休二日制
    毎週

    その他の休日
    ローテーションシフト制(上記以外にもシフトパターン有)
    休日は月8日以上(シフト制) /
  • 年間休日:0
  • 雇用期間:雇用期間の定めなし
応募資格
  • 年齢:制限あり

    年齢制限範囲
    18歳〜59歳
  • 資格:あれば尚可
    ◆管理者経験がある方(職種・業界不問)
  • 必要経験:あれば尚可
    ◆管理者経験がある方(職種・業界不問)
  • 学歴:高校以上が必須
その他詳細
  • 採用予定人数:1人
  • 掲載終了予定:2022-10-31
  • 特記事項:
求人企業情報
  • 〒085-0014
  • TEL:00
  • FAX:00
  • 事業概要:コンタクトセンターの運営。
    一般労働者派遣事業所(般01−010200)
  • 従業員数: 事業所 0人 / 事業所(女性):0人 / 全社:0人
掲載元
  • 管轄:ハローワーク釧路
  • 求人票番号:01090-08553821
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