弊社の受託先(大学)に常駐し、パソコンやネットワークおよび学
内情報システムのヘルプデスク業務を担当していただきます。
■学内情報システムに関する問い合わせ対応および利用者サポート
(パソコン・周辺機器・ネットワーク・学内システム等)
■学内情報システムの障害対応(一次切分)とエスカレーション
■学内PC教室の運営
■ライセンスおよびアプリケーションの管理と利用者支援
■ウイルス等セキュリティインシデント発生時の対応
■PC教室トラブル時の対応
■リモートおよびテレビ会議等の設定・トラブル対応
■学生アドバイザリースタッフの運営
■案件管理と資料作成等
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