ホテルフロントスタッフ（副支配人候補） (@株式会社ホテルサンルート京都)

ホテルのフロント業務全般をお任せします。
◆入社後、ホテルの顔であるフロントでの勤務からスタートします。
～☆ホテルにご来館されたお客さまが最初にお見えになるフロント、
そしてお帰りになられるときにお見送りするのもフロントです☆～◆予約管理・接客から客室チェック、清掃管理からスタートし、現場スタッフの育成、売上管理など、フロント業務全体を学びます。
◆その後、副支配人候補として新たな業務にも挑戦していきます。
ホテルの今後の事業展開、客室の販売施策のプランニング、時期や、景気に合わせたマーケット戦略などホテル経営に関わっていきます。
……………………………………………………………………………■フロント業務■◇チェックイン・チェックアウト、PC入力、精算会計◇観光案内、館内連絡、お客さまへの対応など（宿泊されるお客さまは観光・ビジネスと多岐に渡ります）◇顧客・団体客の予約業務、販売促進など（電話、ネット受付管理、旅行エージェントとの折衝）■支配人としての業務■◇スタッフ管理/人材採用・研修・シフト管理◇生産性の管理/客室稼働率・売上向上などを前提とした改善の策定、収支の計画作成・経費節減の徹底など◇施設・設備管理/館内の備品や設備のチェック及び整理整頓★年に2回の仕事の評価フィードバックを実施★総支配人と目標設定から行い、上半期・下半期、目標の振り返りと年に2回実施されます。