責任の向こうにやりがいがある管理者の仕事【ビル管理スタッフ】 (@北斗株式会社)

ビル管理業務全般■顧客管理/管理者数10社程契約しているお客様への対応(見積もり＆契約書作成・クレーム対応etc)■現場管理/管理スタッフ30名程スタッフの指導・勤怠管理・採用・現場への立ち会いetc■協力会社(外注業者)の管理・立ち会いetc■営業(新規開拓・飛び込み及びテレアポetc)まずは引き継ぎからスタートします。
前任の担当者や他の社員が同行して、お取引のあるお客様先へ一社一社挨拶に伺います。
訪問先はオフィスビル・テナントビルをはじめ、学校を含めた公共施設、マンションやアパートなどです。
顧客管理も現場管理も営業も共通しているのは、人と接することが仕事の基本だということです。
その為コミュニケーション力は必須。
特に清掃スタッフは50～70代の高齢者の方たちが多いので、会話を通じて、楽しみながら信頼関係を築いていきましょう。