1着信通話の応答、内線への接続。
2内線呼び返しの応答及び接続替え。
3内線から市内、市外通話、携帯電話、国際電話、発信、記録。
4電話番号、料金の問合せに対する受付案内。
5電話交換室及び控室の清掃・整理整頓。
6その他電話交換業務に関する諸用務。
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