サポートスタッフ （環境, メント, 人材派遣, 通信機器）(@株式会社ファースト)

「アフターフォローの窓口」として、お客様先の

【定期訪問】
や保守契約を結んでいるお客様先で起きる機器トラブルの

【現場対応】
などを行います。
■既存のお客様のサポートスタッフとして下記の業務をお任せします。

【定期訪問】
機材トラブル等の有無とは関係なしに、お客様先へ定期的な訪問を行います。
気になる所の疑問に回答したり、必要であれば修理の手配を行います。
特にご要望がない時は、世間話をすることもあります。

【現場対応】
保守契約を結んで頂いているお客様への定期訪問導入機器の設置業務やトラブル対応を行います。
利用・活用方法もご案内する事もあります。
★フォロー体制は充実先輩・上司があなたをしっかりフォローします。
入社から3～4ヶ月間は先輩と同行しながら少しずつ仕事に慣れていきましょう。
★トラブル対応 お客様の対応依頼に効率よく対応していきます。
業務課と連携して随時スケジュール調整をしながら作業を行います分からないことは状況に応じ先輩や上司に電話したり、会社に持ち帰ったりして対応を相談することができます。