見積営業(引越の問い合わせがあった個人のお客様への反響営業)や法人営業(既存の法人顧客へのルート営業
【見積営業】
広告や口コミ、HPなどから問い合わせのあったお客様のお宅を訪問し、見積作成や価格交渉、スケジュール調整などを行います。
問い合わせへの対応は専門の担当者がおり、そこで各営業に案件が振り分けられるので、営業は訪問対応に集中することができます。
一日の訪問件数は、一人平均6~8件です。
当社の引越に興味のある方に対する反響営業なので、新規開拓のストレスが小さく、やりやすい仕事だと思います。
成約すれば、お客様と契約書類を取り交わし、詳細の打ち合わせを行います。
また、見積と契約書類を配車スタッフに渡し、車と人員を手配してもらいます。
当日の現場作業がスムーズに進むよう、状況を正確に予測して計画を取りまとめるのが、営業としての腕の見せどころです。
引越はお客様にとって人生で何回しかない重要なイベント。
それだけに、スムーズに引越が完了したときは大変感謝されます。
また、自分の見立てが正確で、現場スタッフが気持ちよく作業ができ、お客様にも満足していただけた時には、大きな達成感を味わえます。
【法人営業】
法人営業のお客様は、引越する方を紹介していただく不動産会社とオフィス移転などを発注していただく法人顧客です。
両方とも既存顧客回りが中心で、基本はルート営業です。
こうした顧客に挨拶回りをしながら、チラシの補充や新しい引越キャンペーンの案内などをしていきます。
<組織/チーム構成>飲食系で働いていたメンバーや不動産スタッフなど、異業界で働いていたメンバーが多数在籍!人と接することが好きな方ばかりなので、すぐになじめる雰囲気のある職場です!