様々な企業様から受託したコンタクトセンター案件(有名企業のプ
ロジェクト多数)における運営や管理(SV、マネージャーとして
クライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せ致します。
案件の新規立ち上げの際には仕様書をもとにしたマニュアル作成や
研修講師なども行います。
※コールセンター(電話対応)の案件が多いですが、メールやチャ
ットなどを用いる案件などさまざまです。
※業務報告では専用のシステムを使用します。
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