コールセンター・チャットサービス運営のSV候補(スーパーバイザー) (@株式会社リゲイン)

コールセンター・チャットサービスの運営業務をお任せします。
大手通信会社や化粧品会社、旅行会社、家具サイトなど、幅広い分野で電話・チャットを使ったお客様対応業務を展開している当社でSV候補としてご活躍いただきます。
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【具体的には】
＝■電話、チャットでのお客様からのお問合せ対応■スタッフの指導・育成・シフト管理■新しい人材募集の際の採用面接、研修の資料作成・実施
などまずはできることからお任せしていきます。
SV候補として、スタッフ全体をまとめる管理業務も徐々にお任せしていきます。
◎現在特に、コールセンターの強化に力を入れています。

コールセンターのSV候補を急募中！
コールセンター経験のある方はぜひご応募ください！＝

【壁のないフラットな職場環境】
＝当社ではスタッフ間のデスクの仕切りを設けていません。
それは、スタッフ同士のチームワークやコミュニケーションを大切にして欲しいから。
困ったことがあった時は気軽に隣りの人に相談でき、時にはスタッフみんなで話し合い、解決できる。
そんな雰囲気づくりを心掛けています。
実際に入社して間もないスタッフに聞いたところ、「困った時はみんなで解決しようと、一緒に考えてくれます」「先輩や上司が小さなことでも笑顔で相談にのってくれます」と、職場環境に満足してくれているようです。