見積もりや契約書など、損害保険の新規加入や継続にまつわる書類全般の作成、電話対応、来客対応をお願いします。
一日に処理する書類の数は、約20~40件。
既契約案件の継続に関する業務がほとんどです。
早急な対応が必要な案件は、担当の営業がするので、慌てずに、業務ひとつひとつに専念できます。
お客様からの電話は月曜の午前中に集中しますが、営業が全員そろっている時間帯なので、そのままスムーズに取り次げます。
多くありませんが、事故受付もしていただくことがあります。
突然のことで、多くのお客様が緊張している中、迅速で丁寧な対応はお客様の大きな安心感につながります。
営業スタッフは長い経験を持つプロフェッショナルばかり。
書類に関してももちろん熟知しています。
そのため、わからないところを聞きやすく、その場で解決できます。
☆入社後まずは、先輩社員によるOJTを実施。
仕事を通じて“できること"を1つずつ増やしていきましょう!