戸建住宅向けの全館空調、HEMS、エコキュート等のアフターサービス・メンテナンスを担当します◆コールセンターからの連絡を受け、サービス店を手配(難しい案件やこれまでにない問い合わせに関しては単独対応、もしくはサービス店に同行)◆お客様や得意先からの技術的な問い合わせに対する回答◆サービス店への教育指導/勉強会の開催など大手ハウスメーカー(トヨタホーム、三井ホーム、ミサワホームなど)向けに、全館空調システムやエコキュート、HEMS(ホームエネルギーマネジメントシステム)等、住宅設備システムを提供しています。
これらの住宅設備をご利用頂いている一般のお客様より来る問い合わせや修理依頼の対応を行います。
各都道府県ごとに数店舗のサービス店があり、現場作業を担ってくださっています。
業務のメインはサービス店での対応を依頼したり、指導・育成したり、自身で現場対応を行うこととなります。
まずはサービス店の方々とコミュニケーションをとることから始めて下さい。