Windows10、Office365や社内システム等に
関するユーザーサポートのお仕事です。
お客様からの直接の問い合わせや電話により
障害対応、内容によっては担当者へ報告し
解決までフォローいたします。
・電話での問い合わせ対応
(ソフトウェア・ハードウェア・ネットワーク)
・障害の分析→報告
・定例オペレーション
最初は経験者がサポートしますので、ご安心ください!
※「ITILファンデーション」の資格あれば尚良
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