損害保険の不正請求に関する各種調査業務(モラルリスク調査) ◆保険や法律の基礎から学べます各種損害保険(自動車・火災・障害・盗難など)の請求において不正請求の疑いのあるものの調査をお願いします。
あくまで保険金が正当に支払われるべきかどうかの調査。
疑いの気持ちよりも「真実・事実がどうか」という観点に立って仕事をして下さい。
最初は先輩調査員と行動を共にし、習熟度により一人での調査もお任せします。
<仕事の流れ>提携保険会社から調査依頼が届きます。
▼調査ポイントの整理と進め方の確認など準備。
▼実際の事故現場へ出向いての調査や加害者、被害者から聞き取り調査。
疑わしい点も徹底的に調べシロかクロかはっきりさせます。
▼調査結果のレポート作成。
誰が読んでも状況が把握できるような内容が求められます。
細心の注意を払いながら作成します。
▼依頼を受けた保険会社にレポートを提出して終了。
★1つの調査にかかる期間は様々。
平均1ヶ月程度ですが、大きな事故等は半年かかることも。
【先輩社員への質問/この仕事をはじめて変化したこと】
□1人で問題を解決する力が身に付いた□真実を突き止める探究心や正義心が強くなった□人の心の動きを感じられるようになった□対人スキルがさらに磨かれた