ネットショッピングをご利用のお客様からの
ご質問にお電話でお答えし、内容をパソコンへ入力します。
お問い合わせの主な内容は、
『商品を注文したい』
『商品の使い方を教えて下さい』
『定期便の内容を変更したい』
などがメイン。回答マニュアルも準備しています。
研修後すぐに対応はお任せせず、ご用件をお伺いし、
別のスタッフに転送するところから慣れていただきます。
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