接客や事務など支店内での銀行業務全般のお仕事です。
支店内のお仕事には窓口(テラー)業務、ロビー案内、後方事務な
どがあります。
入社当初は後方事務を中心としたお仕事になります。
・後方事務は、伝票起票、端末操作、帳票整理、郵便発送、電話・
FAX応対など
・ロビー案内(総合受付)は、ロビーでのお客様の誘導、簡単な受
付、商品概要の説明、他にATMの操作説明など
・窓口業務は、りそなオリジナルの窓口『クイックナビ(専用AT
M)』を使用した税公金の納付、振込、入出金のご案内、『サービ
スカウンター』での新規口座開設、名義・住所変更など
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