後期高齢者医療制度(75歳以上の健康保険)に関する電話応対業
務です。
加入している被保険者やその家族、医療機関などからの問い合わせ
に対応していただく業務です。
原則、受電のみですが、折り返し回答するため電話をかけていただ
く場合もあります。
主な問い合わせ内容は、下記の通りです。
・保険証の再発行、送付方法について
・高額な医療費がかかった場合の還付について
・保険料の納付方法や金額について
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