社内でのヘルプデスク業務【中京テレビ内でのお仕事】 (@株式会社中京エレクトロン)

社内からのＩＴに関する問い合わせや事務業務をお任せします。
他部署とのコミュニケーションを大切にでき、笑顔で対応いただける方を募集します。
社内システムの基幹部分を運用している、 システム技術グループ内の新しいセクション、ヘルプデスク。
例えば、「新しく導入したシステムが動かないんだけど…」、 「パソコンが突然動かなくなっちゃった…」、 「パスワードを忘れちゃったんだけど、なんとかならない?」 といった社内で起こった問題を解決する所です。


【具体的には】
◎パソコンやプリンタ等のトラブル発生時の対応◎パソコンの初期設定◎社内システムの操作問い合わせ◎各部署からの電話質問への対応★他部署との連携が最も多いポジションです社内連携が最も多いことも、この仕事の特徴のひとつ。
目指してほしいのは、パソコンやシステムのことで何かあったときにはすぐに相談できる身近な相談役です。
ITの経験やスキルよりもコミュニケーションスキルが問われるため、ITの知識がない未経験者も大いに歓迎です!