お客様に心から喜んでいただけるおもてなしを提供するサービススタッフ(幹部候補)常にお客様の満足を第一に考える私たち。
接客には特に力を入れています。
例えば...●基本的な身だしなみ、姿勢●言葉づかい、対応時のマナー●スタッフが積極的にお客様の顔とお名前を覚えて、コミュニケーションをとる●お客様とお話しするときは、スタッフ側が必ずお客様の目線に合わせるなど、「ロイヤルは一味違う」と言われるサービスを実践しています。
※経験や年齢に関係なくビジネスとして有益なアイデアは積極的に採用していきます。
おもしろい、革新的な提案があればどんどん手を挙げてください。
入社後は...●店舗スタッフとして接客や、当社サービスの基礎を学ぶ●スキルや希望に応じて、マーケティングやイベントの企画・運営など様々な分野に挑戦●最終的には事業拡大や新規事業の企画、運営など 企業経営に従事※ロイヤルでは、徹底して権限委譲しています。
各種委員会で自由闊達な議論が行われ、新しい制度も続々と誕生。
今年から転勤がない勤務地限定職種が確立。
より働きやすい環境実現のために、社員同士で意見交換しています。