お客様のお悩みを解決する 自社開発ソフトのサポートスタッフ★ (@株式会社健生)

自社開発ソフトをご利用頂いているお客様からのお問い合わせの対応、新たなサービスを企画し提案する仕事■電話サポート業務接骨院の先生やレセプト担当者がお客様。
「操作方法がわからない」「この数字はどこにいれたらいいの？」などのお問い合わせに対応します。
■会員サポート業務お客様を訪問し、ソフトの操作方法、健康保険取扱いについてのご説明を行います。
会員様の悩み・ご要望などをヒアリングし、新たなサービスの企画、提案を行います。