製品を生産するにあたって、その品質が確かであることを検証
し、保証します。製造現場で不良品を出さないための管理が主
で、以下の3つのサイクルを繰り返します。
「工程管理」で作業工程を適切な状態に管理し、「品質検証」
で製品や工程が確かなものであることを検証し、保証します。
さらに、不適合な製品が出た場合の再発防止に向け、原因追及
と対策、工程改善などを実施する「品質改善」を行います。
品質管理は、製造現場での品質を管理することです。対して
品質保証は、顧客に販売した後を含めて製品の品質を保証する
ための活動です。
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