◎テレビCMなどでお馴染みの『皇潤』シリーズをはじめ、健康や美容に関する商品を展開する当社の総合職としてお客様サポート業務をお任せします!お客様からの注文や問い合わせへの電話対応はもちろん、商品提案やアフターフォロー、お客様情報のPC入力・管理など、お客様に「健康」で「美しい」毎日を送っていただくことを願いながらお電話でコミュニケーションを図っていただくお仕事です。
☆入社後の流れ☆冬採用のスタッフとして、仲間と一緒に1月4日に同時入社。
業務内容から商品知識まで学ぶ2週間の新人研修を実施した後、配属先でOJT研修を行います。
★わからないことがあれば、すぐに教えてくれる親切な先輩や上司ばかり。
積極的に質問し、少しずつ業務に慣れてくださいね!★「One to One」のコミュニケーションを大切にする当社では、購入~アフターフォローまで、ひとりのお客様をひとりの担当者が継続的に担当する業務スタイルを採用。
名前を覚えてもらったり、「あなたの声を聴くと元気になるわ!」と喜ばれるようになることがこの仕事の最大の魅力です!未経験から無理なく成長できるチーム制が心強い!新人研修を受けた後も、わからない事があればすぐにチームの先輩や上司がフォローしてくれます。
1チーム10名ほどのメンバーで構成されていて、お互いに切磋琢磨しながらお客様対応ができるのも心強い点!たとえ小さな悩みであっても、しっかり共有できる環境のなかで、自分らしく伸び伸び成長できます。
社歴や年齢に関係なく無理なくステップアップできる!あなたを頼りにしてくださるお客様が増えてくると、その頑張りをしっかりと待遇に反映する評価制度を整えています。
また、将来的にはリーダーやスーパーバイザーへとキャリアを高められるチャンスも多いに有り!自分の頑張りが正当に評価されるため、成長意欲が高い方も大きなやりがいを得られます。