未経験からネットショップの知識も身に付く【事務職】※転勤なし (@株式会社いすず質店)

ネットショップに出品するデータの入力・商品の撮影やお問い合わせ対応、顧客データ入力などの事務業務、店舗での来客応対などをお任せします。

【具体的には】
◆ECサイトへの商品出品作業商品の手入れをした後、自社HPや大手ネットショップ出品用のデータを作成。
商品の撮影や状態を説明する文章も作成します。
◆顧客対応受注対応ほか、商品に興味を持たれたお客様やご購入されたお客様からの問い合わせにお答えします。
メールと電話でのやりとりがメインです。
◆入力業務顧客データや商品情報の入力、在庫管理などの事務業務◆接客・販売店舗にご来店されたお客様の応対、ブランド品や金券の買取・販売、質入れやお利息の応対など★スタッフ一丸となって業務に取り組んでいます店舗での接客・販売は、手が空いているスタッフが対応する形で協力して行っています。
先輩社員がしっかりサポートするので安心してください。
お客様の8割以上がリピーターの方なので、長く続くお付き合いとしてじっくり信頼関係を築いていけるのも当社ならではです。
ネットショップへの出品はPC操作ができれば大丈夫ECサイトに商品を出品する上で一番重要なのは、商品の名称・状態などを詳しく記載すること。
傷や汚れがあるかなど、商品の状態を正確に伝えることでお客様にご満足のいくお買い物をしていただけます。
出品方法はExcelにテキストを入力してサイトのフォームに入れるだけ。
マニュアルの手順を踏めば簡単に始められます。
ブランドを目利きする力は、一生の財産になります!日常的に多くのブランド品に触れ、買取商品の情報入力も行うため自然と商品知識が身につきます。
業務に慣れたら、のちのちは査定もお任せする予定です。
勤務後2年程で、お店で扱う商品の約80%の査定ができるようになると思います。
ブランドを目利きする力は、あなたの一生の財産になります。