アフターサービス／年間休日123日・東証一部上場 (@大和ハウス工業株式会社)

大和ハウス工業の住宅を購入されたお客さまへのアフターサービスとして点検や不具合への対応などを行います具体的な仕事内容＜主な仕事＞■定期点検ご購入からの年数に応じ、マニュアルに沿って点検を実施します。
■臨時訪問住まいに関するご相談やお困りごとに、個別に対応します。
ご相談の内容は、水道や電気のトラブルが中心です。
まずはお客さまのご自宅を訪問し、不具合が生じた個所などを確認。
その上で、修理や工事を行う業者を手配します。
◎仕事に慣れるまでは、ベテランの先輩がしっかりフォローします。

気さくな人ばかりなので、わからないことは何でも気軽に質問してください。
チーム／組織構成配属先である「城東支店
お客様相談センター」は現在7名体制。
そのうちアフターサービスを担当するスタッフは3名です。
40～50代のベテラン社員が多い職場なので、先輩から積極的に技術やノウハウを吸収してください。