サービスエンジニア／世界でたった一つのオーダーメイドの機械のメンテナンス (@株式会社京製サービス)

京都製作所が製造、納品したオーダーメイドの自動包装機械の組立・改造・オーバーホールなど◆◇◆具体的な仕事内容◆◇◆◎さまざまな業界のメーカー各社に納入され、現在稼働中の自動包装機械の組立・改造・オーバーホールを行う仕事です。
◎一台一台が仕様の異なるオーダーメイドの機械なので、仕事を手掛けるたびに新発見や知識、新技術にふれることができ、それを身につけることで自分の成長をしっかり実感できるのが、この仕事のいちばん面白いところです。
◆◇◆仕事の流れ◆◇◆

【準備】
京都製作所製の自動包装機械を使用するお客さまから連絡を受け、社内で準備を行います。
※連絡内容から問題をある程度予測して、準備を行います。

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【確認】
出張先の現場にて対象製品の状況を確認します。
※試験的に機械を動かし、稼働状況をチェックします。

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【特定】
検証結果を受けて、問題の原因を特定します。
※原因は、一部部品の磨耗、金属疲労等によって生じるもの、
お客さま独自の調整や生産現場の環境、生産物の形状などから
生じるもの、などです。
※原因に応じて、修理やオーバーホールの方法が決まるので、
原因の特定はもっとも重要な作業。
しかし最初から一人で
できることではないので、入社後は先輩社員と一緒に、
現場研修を受けていただきます。
どういうことが原因となり、
問題が起きているのか、先輩社員の仕事ぶりをお手本に少しずつ
覚えてください。

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【作業】
オーバーホール・修理作業※作業期間はだいたい3日～5日ほど。

問題の内容、製品の種類、稼働環境などによって変わります。

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【検証】
作業完了～検証※修理が終わったら、テスト稼働を行い、状況をチェックします。

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【承認】
お客さまへの説明～承認※正常に動くことを確認した後、修理内容と問題の原因をお客さまに説明、
確認書類に検印をいただいて終了です。
◎課題が解決してお客さまに喜ばれたときの充実感もひとしお。
お客さまのために、自分のために、力いっぱい頑張れる仕事です。