パソコン操作やインターネット接続に関することなど、様々な問合せに対応するヘルプデスクの仕事です。
クライアント企業内でのパソコン、周辺機器、ネットワーク、サーバー、Web、専用システムなどに関する問合せ対応を中心に、それに付随するエスカレーション(難易度の高い問合せ対応)や手配業務をお願いします。
以上の業務で経験を積んでいただき、ぜひ正社員になっていただきたいと思っています。
実際、希望者のほとんどが正社員に登用されていますよ。
ヘルプデスク経験がある方はその経験を活かして、リーダー、SVなどのポジションから始めていただきたいと考えています。
■中部事業所の主なクライアント・大手自動車メーカー(および関連企業)・大手情報・通信系企業
など※全社的には金融系(生損保、銀行、証券会社)、流通系(大手ショッピングモール、通販)など、様々な業界のクライアントがあります。