主に既存顧客のリテンション業務を担当していただきます。
【具体的に】
今回お任せするのは、既存のお客様に向けたリテンション業務です。
▼既存顧客に定期的に連絡・訪問しながら、ニーズのヒアリング
▼ 新しい機能の紹介やシステムの研修
▼事務処理・契約関係書類 等※信頼が第一の既存顧客、その関係を維持する為のコーディネート役! 貴方の活躍で、部を盛り上げてください。
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【スキルや適性・意欲に応じて担当を選びます】
◇通信提供サービス/自社専用回線または他社回線を活用した各種通信サービス◇「AmeyoJ」/世界トップクラスのシェアを誇るコールセンターシステム(開発はインド)
【入社後は】
まずは研修・OJTで当社事業や取り扱う商材・サービスを学んでください。
第一線で活躍する先輩がしっかりと教えますので、安心してスタートしていただけます。
【導入実績企業】
NTTcom様/KDDI様/ISFnetlife様/Subway様/Samsun様自分の裁量で最適なワークスタイルを実現日々のスケジュール管理や顧客への提案スタイルなどは、研修やOJTが基本となりますが、あなたの経験や意見を出来るだけ取り入れる取り組みを行っています。
また、年間休日121日以上を確保しつつ、産休・育休~復帰までのフォロー制度も完備しているので、長い視点に立って自分らしく活躍できます。