フロントやレストラン・調理、客室清掃などお客様の動きに合わせ
て業務の内容を変えるマルチタスクという働き方をしています。お
客様との接点が多いだけでなく、多くの業務を知っているからこそ
提案の幅が広がり、お客様のより良い滞在の演出に繋げています。
同時に、サービスなど現場業務だけではなく満足度調査からサービ
ス改善を考える顧客満足度分析、日本文化や地域の魅力を活かし提
案する魅力創造などのプロジェクトを通じて、より魅力的な滞在を
実現していきます。
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