地域包括支援センターにおける高齢者の相談支援業務です。
高齢者やその家族、地域住民からの相談を幅広く受け入れ、制度を
横断しながら適切なサービスに繋ぐ相談業務です。
【業務内容の例】
・個別相談への初期対応、継続的な支援
・個別事例について検討するためのカンファレンスの実施
・相談支援の体制構築のための専門職や地域住民等との調整会議
・ケアマネージャーや居宅介護支援事業所に対する個別指導・相談
・ケアマネージャー、関係機関、専門職、地域住民などとのネット
ワーク構築
・成年後見人制度の申し出支援
・高齢者虐待及び消費者被害に関する対応
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