auひかりやauでんきなど、KDDIサービスを利用中の
お客さまからの問合せ受付業務です。
■主な入電内容
サービス概要案内・料金問合せ・引越し手続き・サービス解約等
操作や故障サポートなど、専門知識を要する対応はありません。
ホームページに載ってある「よくある質問」が中心です。
入社後は約3週間の手厚い研修制度をご用意しております。
未経験スタートのスタッフが多数在籍しておりますので、
皆さんの不安な気持ちにしっかり寄り添い、フォローします。
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