主に以前からご契約をいただいているお客様への定期訪問をメインに担当。
お客様に呼ばれてからうかがいます。
飛び込み営業ナシ!すでにご契約いただいているお客様への"定期点検"を通しての"提案業務"や、お客様からの問い合わせに応じて訪問する"点検業務"、既存取引のある工務店などを担当する"法人営業"の業務に分かれます。
【主な仕事の流れ】
用意されたリストに基づき、お客様のお宅で点検を実施します(1日3件ほど)。
※定期点検はお客様ごとに5年に1回実施。
↓調査後はお客様に結果を報告。
今後も快適な住まいを守るための施工をご提案。
↓事務所で報告書作成等の事務作業を行って終了。
【90%以上のリピート率】
主に施工済みのお客様宅で「施工が効果を発揮していること」を確かめるための点検です。
効果があるからこそ、継続して契約いただけることがほとんどです。
名古屋・京都支店共に、点検活動への期待は高まっています。
また現在、京都支店では契約更新のサイクルが訪れており、多くのニーズがあります。
抜群の知名度が味方!リピート率90%以上のルート営業当社の場合は、すでにご契約をいただいているお客様を担当していただくことがほとんど。
その他、新規のお客様からの問い合わせや法人顧客の対応もありますが、いずれの場合もお客様がすでに当社のことを知っているので、訪問・点検・提案・ご契約までの流れがスムーズに行えます。
社員の声が反映された、頑張りを無駄にしない評価制度当社の評価制度は、社員のアイデアからスタートした企画で、スキルに応じた明確な等級制度と、売上に応じた歩合給で構成されています。
現時点の自分のスキルをもとに、しっかりとした目標を持ち、またその目標には正当な報酬が伴ってくるため、モチベーションを維持しながら働くことができます。