\コールセンター正社員募集/
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☆未経験・ブランクありや仕事復帰したい方も大歓迎☆
9割の方が未経験スタート!
【具体的なお仕事内容】
話題のコスメやサプリの通信販売(ECサイト)の問合せ・受注対応
「頼んだ商品が届かない・・・」
「コースを変更したいけれど、自分に合うのがどれかわからない」
「新商品が気になるけれど・・・」
こうしたお客様のお困りごとをあなたの「声」でサポートするお仕事です★
電話またはメールでの
◆商品などに関するお問合せ対応
◆商品の注文受付
◆PCでの受注データ、コメント入力
お客様対応(受電)ですのでノルマもありません\(^^)/
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他
【給与等】
[正]月給16.32万円~32.63万円
交通費:一部支給
●交通費規定支給(上限2万円)
※車通勤可(駐車場代補助(上限1万円)あり)
◆平日勤務を希望の方
月給:163,200円~299,200円
◆シフト制勤務(4週8休)を希望の方
月給:173,400円~317,900円
(コスメコンシェルジュの資格取得後)
平日勤務:171,200円~307,200円
シフト制勤務:181,800円~326,300円
★経験・能力・前職の給与等を考慮し決定
★勤続給により毎年必ず昇給あり
※研修試用期間3ヶ月(給与に差異なし)
【各種手当充実】
◆リーダー手当
⇒毎月8,000円
◆資格手当(コスメコンシェルジュ◎取得率約40%)
⇒毎月8,000円※取得費用も全額会社負担
◆時間外手当
⇒時間給×125%
◆マスク手当
⇒毎月500円
◆親孝行手当
⇒父の日・母の日
新型コロナウイルス関連の支援について
福利厚生も充実していて、
原稿に記載させて頂いた通り、
各種手当などが沢山あります♪
”資格・経験”がなくても美容と健康のお仕事ができます。
”また商品割引購入制度もあります!”
嬉しい仕組みですよね♪
また昇給の仕組みもしっかりしています。
面接で担当者様に確認していただきたいです!
転職を考えておられる方や、
ノルマなどで悩むことなく楽しく働きたい方や、
地元で働きたい方には、是非オススメいたします!
商業施設の近くに就業場所がありますので、
帰りがけに買い物もでき、通勤時間を有効に使えそうです♪
更に、年間休日125日☆
残業がほとんどなし!有給の消化率が高い!
サービス業なのに、
ワークライフバランスを実現されています♪
研修も充実しており、
先輩方が手厚くサポートして頂けます♪
未経験の方が9割の職場ですので安心してください!
お仕事柄言葉遣いが綺麗で、優しい方が多いです。
悩みがある時、相談しやすい職場です!
素敵なスタッフさんが、
みなさんのご応募をお待ちしております!
【勤務時間】
[正]09:00~18:00
\スタッフの1日の流れ(例)/
【8:50】
朝礼
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【10:30】
お問い合わせに対応
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研修で知識を学んでいるので、
急な質問にも自信を持って対応できます♪
困った時は裏ワザで社内Q&Aページを見て解決!
もちろんまわりの先輩もサポートもあります!
【12:00】
ランチ(60分間)
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社内のリフレッシュスペースで、
スタッフとおしゃべりして気分転換♪
【15:30】
先輩からのアドバイス
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私の電話を聞いていた先輩からアドバイスが。
自分では気付かないポイントを優しく指導してもらえるので、
日々気付きがあります。
⇒社内ランクが上がると給与もアップ♪
【18:00】
1日の振り返り
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残った業務を行い、日報をチェック。
業務の効率性(1時間あたりの応答数)や
品質(「ありがとう」と言ってもらえた数)
などを振り返ります。
ほぼ残業がないお仕事(月平均5時間)
【勤務地】
最寄駅
山陽本線下関駅徒歩15分
山陰本線下関駅徒歩15分
住所
山口県下関市岬之町12-26富士パークビル5F
下関岬之町コンタクトセンター
※バス停「三百目」「入江口」下車徒歩すぐ
◎マイカー通勤可(駐車場代補助あり)
面接は下関市にて行います。
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
山陽本線下関駅徒歩15分
山陰本線下関駅徒歩15分
住所
山口県下関市岬之町12-26富士パークビル5F
下関岬之町コンタクトセンター
※バス停「三百目」「入江口」下車徒歩すぐ
◎マイカー通勤可(駐車場代補助あり)
面接は下関市にて行います。
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【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日完全週休2日
年間休日125日☆
◆土日祝日休み
⇒シフト制勤務(4週8休)を希望の方は、給与ベースUP!
◆夏季休暇3日
◆年始休暇3日
◆バースデー休暇1日
◆リフレッシュ休暇1日
◆有給休暇
(6ヶ月経過後に年10日付与)
【待遇・福利厚生】
◆昇給年1回(7月)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(月2万円まで)
※車通勤の場合:ガソリン代支給・駐車場代補助(月1万円まで)あり
◆転勤なし
◆バースデープレゼント
◆特別社割制度
※約50社のコスメやサプリメントを半額~3割引のお得な価格で購入可
◆外部研修制度
◆服装、髪型・髪色自由
◆ネイル、ピアスOK
◆オフィス内禁煙
◆休憩スペース・ウォーターサーバーあり
昇給制度
■職能給(10段階)
◎評価項目
・勤怠状況(欠勤・遅刻の日数)
・勤務態度(行動指針の遵守状況)
・PCスキル
・役割業務の理解度、正確性、品質と生産性のバランス
※品質:業務ミスの数・電話接客力のレベル
※生産性:1時間当たりの電話の対応数
■勤続給
・1年毎にUP(10年以上は一律同額)