【オープニングメンバー】JRグループで働くフロントスタッフ (@株式会社ＪＲ西日本ヴィアイン)

全国13箇所・利便性とアクセス抜群のホテル「ヴィアイン」でのフロントスタッフとして接客をお任せ。
充実した研修制度で未経験スタートも歓迎です！■ホテルの顔、お客様と最初に接するポジション“フロントスタッフ"
▼チェックイン対応
▼予約状況の確認
▼電話・メール対応
▼お荷物お預かり
▼チェックアウト業務…など、フロントスタッフとして、ホスピタリティあふれるホテルならではの心地良い接客・サービスを提供します。
★サービス向上、ホテルの運営に向けたアイデア発信にも期待!よりお客様に満足いただくために、サービス向上やお客様を喜ばせる飲食メニュープランやサービス対応の改善など、スタッフのアイデアも柔軟に取り入れています。
経験が浅い人も関係なく、よりお客様に近い目線と発想でのアイデアをどんどん発信してください!お客様満足を自分たちで創り出していける自由度の高い環境です。
★20代～30代の若手スタッフ、未経験スタートのスタッフも多数活躍中の当ホテル。
明るく、和気あいあいとした職場でノビノビと活躍できる環境です。
また来たいと思えるサービスを追求し喜ばれるやりがい当ホテルは、自宅に帰ったような安心感、自宅にいるかのようにくつろげるお部屋、そしてスタッフは、もう一度お客様が来たいと思ってもらえる、いつも変わらない笑顔とサービスを提供しています。
「おかえりなさい」の挨拶と心からのおもてなしを提供し、お客様から感謝の言葉をかけられる瞬間は最高です。
入社後も安心!充実の新人研修とトレーナーによる指導入社後は、教育スタッフによる数日間の研修を行います。
ホテルの概要や業務の流れ、基本的な接客対応をしっかりとレクチャー。
その後は、配属先で先輩のサポート業務からスタート。
定期的にトレーナーが訪問し、スキルアップのためのアドバイスや相談を受けられるなど、未経験でも安心の体制が整っています。