コールセンターの運営管理全般をお任せします。
《全くの未経験でも安心の研修を完備。
マニュアルがあるので成長に合わせてステップUPが可能です♪》
▼入社後は
▼まずは現場を知ることから始めましょう!1ヶ月~2ヶ月ほどのコミュニケ—ター実務研修を実施。
コールセンター未経験の方も、教育担当者のもとでしっかり学べるのでご安心下さい!
▼現場に慣れてきたら
▼受発信内容のチェック・クライアントへの日次報告など、SVとしてのルーチンワークを修得します。
▼いよいよSVとして活躍!
▼SVとして、管理業務をお任せします。
◎コールセンターの運営管理(受電や架電、受注数の管理、マニュアルの整備)◎コミュニケーターの育成管理(研修実施、シフト管理)◎クライアントのフォロー(数字管理、月次報告書作成) 等☆SVをしっかりサポートするリーダーがいますので、 1人で全て抱えること無く、業務に取り組める環境が整っています!
▼将来は
▼その後は管理職へのステップアップも可能!実際に未経験からスタートし、半年で管理職に抜擢された先輩もいるんですよ!