夜勤の業務は日勤者から引き継ぎを受け、電話問い合わせの応対や
予約入力、宿泊客の対応を行いながら、宿泊予定者が全員チェック
インするまでフロント業務を行います。
チェックイン業務完了後は1日の清算業務を行います。他にも、翌
日の宿泊予定者のリスト作成や、宿泊予定者の部屋決めなどの事務
作業、対応に注意が必要な宿泊客についてチェックをし、朝方から
はチェックアウト業務を行います。
日勤に比べると、夜勤のスタッフの数は少なく、トラブルなどが起
こった場合、自らの力のみで対処をしなければならない為、臨機応
変に業務を遂行する能力が求められます。
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