ホテル業務全般(受付・客室管理・お出迎え、ゆくゆくは予約管理・売上管理などもお任せします)・フロントでのチェックイン・チェックアウト手続き・フロント周りの清掃(客室の清掃補佐)・朝食・ランチ・ディナーの配膳や簡単な調理補助◎フロント対応など基本的な業務から始め、徐々に売上・精算管理や予約管理までお願いしていきます。
予約管理は簡単なPC入力が出来れば大丈夫です。
◎一通りのシーズンを経験していただくため、独り立ちまでに大体2年ほどを想定しています。
◎おもてなしについてはあえてマニュアルは作らず、スタッフ一人ひとりが「自分ならどうされたら嬉しいか?」を考えながら行動しています。
◎業務に必要な知識や手順、ホテルスタッフとしての心構えなどは先輩が一つひとつ丁寧に教えていきます。