(1)インバウンドコール業務郵便局またはかんぽ生命支店の生命保険募集人からの受信に応答し、契約者の同席家族等に対して、トークスクリプトおよびFAQに基づいて意向確認を実施する。
(2)アウトバウンドコール業務契約者に対して、トークスクリプトおよびFAQに基づいて意向確認を実施する。
(3)SV業務上記オペレーターの基本業務習得後、オペレーターのサポート(手上げ/エスカレーション)、オペレーター育成、品質管理、勤怠管理、研修実施、業務構築、業務ツールの作成、課題立案と改善策の実施、庶務、などを行う。
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)
【給与等】
[契]時給1,800円~
交通費:一部支給
交通費別途支給(但し会社規定による)
【勤務時間】
[契]08:30~19:00
[1]08:30~17:30早番
[2]10:00~19:00遅番
・シフトどちらも対応できる方
シフトは早番やや多めです
(例)
月・水・金→早番
火・木→遅番など
■週5日の固定シフト※土日を含む
原則どの曜日でも対応できる方
【勤務地】
最寄駅
山手線大崎駅徒歩5分
山手線五反田駅徒歩12分
住所
東京都品川区
勤務地のアクセス詳細を見る
最寄駅
山手線大崎駅徒歩5分
山手線五反田駅徒歩12分
住所
東京都品川区
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【休日・休暇】
■交替制
■有給休暇あり
【待遇・福利厚生】
■社会保険完備
■有給休暇あり
■交通費支給あり
⇒規定内
■研修あり
■駅チカ