クラウドソリューションに関する
インバウンド業務
‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾
新規顧客のお問い合わせ窓口での
一次受付業務をお願いします。
(1日30件前後)
<具体的な業務内容>
・サービスの導入を考えている企業かどうか
判断し、見込み顧客と判断できる場合は
専属の担当へ専用ツールを用いて
正確に引き継ぐ
・技術系サポートや請求に関する
お問い合わせ対応
・個人のお客様からのサービスの
利用についてのお問い合わせ対応
対応時に分からないことがあれば
管理者がサポートいたします。
内容に相違がないよう
正確に引き継ぐために、
ヒアリング力・要約力が
求められるお仕事です。
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他
【給与等】
[契]時給1,600円~
交通費:一部支給
・規定内支給
1カ月あたりの非課税上限/15万円
【勤務時間】
[契]09:00~18:00
・休憩/60分
・残業はほとんどありません
└状況により、1時間程
お願いする場合がございます
<在宅勤務について>
今後の社会情勢によって在宅勤務を
お願いする場合がございます。
(会社判断による)
在宅勤務の場合も勤務シフトは
出社勤務と同様となります。
※希望制・選択制ではありません。
原則は出社勤務です。
【勤務地】
勤務先
大門
最寄駅
都営大江戸線大門駅徒歩3分
都営三田線芝公園駅徒歩4分
山手線浜松町駅徒歩7分
住所
東京都港区
勤務地のアクセス詳細を見る
勤務先
大門
最寄駅
都営大江戸線大門駅徒歩3分
都営三田線芝公園駅徒歩4分
山手線浜松町駅徒歩7分
住所
東京都港区
勤務地のアクセス詳細を見る
【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日完全週休2日
・月~金の週5日勤務
・有給休暇制度あり
【待遇・福利厚生】
・交通費規定内支給
・社会保険完備
・有給休暇制度あり
・研修あり
・休憩室、個人ロッカーあり
└給湯設備、自販機
・フリードリンク/スナックあり
└数量に限りあり
<身だしなみについて>
服装:自由
└Tシャツ・デニム・スニーカーOK
ネイル:可
<面接について>
面接回数:1回
適性検査あり
<研修について>
・入社日から約2週間の座学研修
・座学終了後、約1週間のOJT研修
・研修中も条件の変動なし
└勤務時間・勤務日・時給など