事務スタッフ(自社ECサイトの受注・問い合わせ対応など♪) (@株式会社トゥエンティーワンコミュニティ)

◆自社ECサイトの受注・問い合わせ対応・事務作業など。
ゆくゆくは、お客様の声を反映したサービス企画の立案、実行などをお任せします♪◆具体的なお仕事内容☆カスタマー対応・受注管理システムを使った注文情報(楽天・yahoo・自社ドメインサイト・卸サイト)処理業務・メールを中心とした注文への対応・お問い合わせ・ご相談のメール/電話への対応・請求書発行などの事務業務★配送・物流に関する事務業務・商品倉庫との配送フローなどの調整業務・社内での商品在庫移動などに関する事務作業お仕事に慣れてきたら、サービス企画の立案・実行までお任せしていきます。
◇◆ゆくゆくはこんなことも♪◆◇「この商品にこんな包装カラーがあれば欲しい」「こんな商品はないの?」などのお客様の声を聞いて、社内に反映することもできるのも、この仕事ならではのおもしろさ。
社員が集めた情報から新商品の取り扱いが決まることもあります♪