【LINE】
をはじめとして、
LINE関連サービスのカスタマーケア業務をお任せします!
▼詳細
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*お問い合わせ対応(メールやチャット)
⇒各サービスのお問い合わせページから
寄せられる質問に、
メールやチャットを使い回答します。
例)
「機種変更をしたが
どうやってLINEを引き継げますか?」
といった内容の問い合わせ対応を行います。
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もちろん
細かな専門知識は入社後の研修でレクチャー!
対応するサービスは
コミュニケーションアプリLINEや
LINEGAMEなどの関連サービスまで様々ですが、
チーム単位で対応を行っているため
適性を考え配属いたします♪
LINEFukuoka株式会社
[契]メール(チャット)オペレーター、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、テレフォンオペレーター(テレオペ)
【給与等】
[契]時給1,000円~1,200円
交通費:全額支給
※当社規定による
博多駅すぐのオフィス
*昇給あり(3か月に1回チャンスがあります)
*土日祝勤務手当あり
※規定アリ
⇒1回の勤務につき1,000円支給
新型コロナウイルス関連の支援について
【快適なオフィス環境】
JRJP博多ビルのワンフロア全てが
LINEFukuokaのオフィスになります。
(実際に入ってみるとかなり広いです。
)
部署により雰囲気は違いますが、
大きなデスクで作業スペースも
十分確保されています。
そして、リフレッシュ空間も充実しており、
最大200名収容できる
カフェスペースもあります。
社員価格でドリンクや季節限定のメニュー
美味しいお弁当が購入できます。
博多駅周辺の人気店のお弁当が
ワンコイン程度で購入できます。
他にもクッションを配置した
スポットも広く設け、
リラックスして過ごせる空間もあります。
また各業務エリアの中に
気軽にコミュニケーションを図ることが
できるスペースもあり、
ちょっとした休憩や雑談できる空間として
利用されています。
業務とリフレッシュのON・OFFの切替えやすさを
重視して設計されたLINEFukuokaのオフィスは
働きやすいこと間違いなしです!
【勤務時間】
[契]09:30~18:30
▲上記時間での
完全週休二日制(シフト)の勤務!
*休憩1時間
*実働8時間
・‥…─*・‥…─*・‥…─*
1日の業務例
・‥…─*・‥…─*・‥…─*
09:30メール等で
前日の共有事項を確認
:
10:00チームの朝会に参加
:
10:30前日分の古い案件から対応開始
※新人期間は
トレーナーが案件を振り分けます
13:00お昼休憩(1時間)
:
14:00午後の分の案件を対応
※新人期間は午前中に
下書きした案件についての
トレーナーからの
フィードバックを確認し、
内容修正をして送信対応
18:30勤務終了
お疲れさまでした~♪
【勤務地】
最寄駅
福岡市営空港線博多駅徒歩2分
鹿児島本線博多駅徒歩2分
篠栗線博多駅徒歩2分
住所
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8番1号
JRJP博多ビル12F
勤務地・面接地のアクセス詳細を見る
【休日・休暇】
完全週休2日交代制
*完全週休2日制(シフト制)
*結婚特別休暇およびお祝い金あり
*弔事休暇、弔慰金あり
*年次有給休暇
⇒有給休暇取得率は89%(2018年実績)と
高い水準を有しています!
【待遇・福利厚生】
*社会保険完備
*交通費支給
(当社規定による)
*社員登用制度
*定期健康診断
*インフルエンザ予防接種
*出産お祝い金あり
*マッサージ室完備
*社員専用カフェあり
*土日祝勤務手当
(1回の勤務につき1,000円)
*LINESTOREクレジット支給
(会社サービスを利用できます!)
*服装・髪型自由
*社内サークル制度
*野球観戦チケットや演劇チケットの割引販売
*屋内原則禁煙
(屋内に喫煙室あり)
*会社オリジナルグッズ支給
≪面接で聞かれること≫
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◆志望理由
きっかけは「たまたま見つけた」
という方もいると思いますが、その先の
・なぜ応募しようと思ったか
・なぜLINEFukuokaで働きたいと思ったか
などを教えてください!
◆これまでの職歴やご経験
・今までどんなお仕事をしてきたか
・どんな部分が好きor苦手だったか
・頑張ったこと
など、お仕事に対する考え方を教えてください!
その他、身に着けてきたスキル、将来の目標、
周りからどんなキャラクターだといわれる?
といった質問をすることも!
面接は会話形式なので
緊張せずに会話を楽しんでくださいね◎
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