・カスタマーサポート内での解約、返金に関する処理・解約処理に伴う専用システムへの入力・エクセルで作成された表への入力、編集・解約、返金に伴う確認の電話業務(発信)及びメール送信、手紙作成
・専用システム上での返金処理
・電卓を使用した計算あり
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